Razmislite zašto više volite koristiti jednu online trgovinu nego drugu? Zašto preferirate Google nad Bingom? U svijetu globalne konkurencije samo postojanje digitalne usluge nije dovoljno za njen uspjeh. Brendovi postižu konkurentsku prednost i diferencijaciju kada dizajniraju web stranice i aplikacije ne uzimajući u obzir samo predviđanja dizajnera i IT inženjera, već i razumijevajući potrebe korisnika.
Dobro korisničko iskustvo ulaganje je s visokom dodanom vrijednošću. Ima izravan utjecaj na kratkoročnu i dugoročnu prodaju, na razliku u cijeni u oglašavanju i na lojalnost.
Digitalna usluga s lošim korisničkim iskustvom zahtijeva puno truda od korisnika da se snađe po stranici, razumije sadržaj i pronađe informacije. Trud koji ne ulažete u pojednostavljenje svoje ponude i procesa doslovno se prebacuje na korisnika, riskirajući da će konkurencija bolje obaviti isti zadatak.
Pobjednici digitalne transformacije bit će tvrtke koje uz pomoć tehnologije ukloniti kompleksnost iz života svojih korisnika.
Željeni poslovni učinak postiže se analitičkim pristupom planiranju funkcionalnosti i IT arhitekture, user-friendly sadržajem i estetikom “wow efekta”. Naš razvoj također uključuje dobro korisničko iskustvo za naše klijente i urednike web stranica.
Izrada web stranica, digitalnih alata i mobilnih aplikacija samo su dio digitalnog odnosa s korisnicima. Nudimo i dodatne usluge vezane uz dobro korisničko iskustvo:
UX analiza i optimizacija,
A/B testiranje,
pisanje web sadržaja,
testiranje upotrebljivosti,
optimizacija za tražilice (SEO),
web analitika,
treniranje vašeg tima.