slovenščina
Vzajemna je bila zelena, Varuh zdravja je moder. V skladu s tem so se prenovile poslovalnice, označevanje partnerjev v mreži, odločno smo spremenili slog komunikacije ... A to je le vrh ledene gore, odraz tektonskih premikov v ozadju.
V letu 2020 je Vzajemna lansirala prenovljeno zavarovanje Zdravstvena polica, ki postavlja nove standarde celovitega zdravstvenega zavarovanja. Za eno leto je vsem omogočila brezplačno uporabo storitve Dr. Posvet, ki napoveduje razvoj storitev v smeri telemedicine. Oboje pa je komunicirala v povsem novem slogu z uporabo 3D animiranih likov, in kar je še pomembnejše, svoje produkte in aktivnosti odslej podpisuje kot Varuh zdravja. Vse v skladu s strategijo, ki smo jo skupaj zastavili in začeli uresničevati že pred leti.
Naša popolna prenova spletne strani je prinesla preobrat v našem pristopu k strankam. Z Varuhom zdravja smo postali več kot le nov marketinški kanal - postali smo dejansko koristni naši ciljni skupini. Prenova strani je omogočila premik od enostavne razlage kompleksnih zavarovalniških produktov, do spletne strani prilagojene uporabnikovim potrebam in življenjskim situacijam. Uporabnikom smo brskanje po spletni strani olajšali še s programiranim klepetalnikom, ki jih vodi skozi osnove zavarovanja in številne druge uporabne vsebine.
Z našo pomočjo je Vzajemna postala edina slovenska zavarovalnica, ki celostno pokriva vse tri stebre skrbi za zdravje: preventivo, kurativo in zavarovanja. Postala je dejansko Varuh zdravja, vpet v življenja svojih uporabnikov, saj želi premikati navade ljudi v smeri boljše skrbi za zdravje. S tem želi soustvarjati družbo, ki svoj razvoj utemeljuje na zdravju in dobrobiti vseh ljudi. In prav ta moč zdravih temeljev je moč za nadaljnjo rast in razvoj sodobne zavarovalnice, ki je v središče svojega delovanja postavila uporabnika.
